攻击影响的不只是服务器，还可能中断订单、客户支持和团队日常工作。
Anton Pankratov在RBC文章中讨论不同规模企业面临的DDoS风险，以及为何应在业务规划中提前考虑基础设施可用性。
在攻击发生前做好准备
用户无法访问服务时，技术事件很快就会成为运营问题：团队需要回复咨询，客户推迟操作，工作也可能延误。因此讨论DDoS时，应先明确哪些业务功能需要持续可用。
建立清晰的响应流程：谁发现问题、通知谁、用户在哪里获取更新。另行核对服务商联系方式与防护条款。监控能够帮助发现事件，但不能代替流量过滤或事先约定的响应流程。
- 明确与服务商和客户沟通的负责人。
- 在受影响服务之外保存有效联系方式。
- 核对所用套餐的防护与恢复条件。
来源: RBC 公司
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